영수증은 어디서 받나요?
이용내역 목록 화면 안에 받는 자리가 있습니다. 요금 조회 안쪽 콘텐츠 이용료 칸을 눌러 목록을 여세요. 그 화면 아래쪽이나 오른쪽 위에 내려받는 자리가 붙어 있습니다. 누르시면 그 자리에서 파일이 저장돼요. 1분이면 손에 들어옵니다.
자리가 안 보이시면 화면을 아래로 끝까지 내려 보세요. 목록이 길면 맨 아래에 숨어 있습니다. 그래도 없으면 오른쪽 위 점 세 개를 눌러 보시면 그 안에 들어 있어요. 기종에 따라 자리가 조금씩 다릅니다. 못 찾으시면 목록 화면을 찍어 보내 주세요. 어디를 누르시면 되는지 표시해서 알려 드립니다.
따로 신청해야 하나요?
신청하실 필요가 없습니다. 누르는 그 자리에서 바로 만들어져 저장됩니다. 며칠 기다리시거나 어디에 요청하실 일이 없어요. 몇 번을 받으셔도 드는 돈도 없습니다.
다만 화면에 나오지 않는 오래된 달은 다릅니다. 그때는 고객센터에 물어보셔야 하고 시간이 조금 걸려요. 화면에 나오는 달은 언제든 바로 받으실 수 있습니다. 그래서 필요하실 때마다 그때그때 받아 두시는 편이 낫습니다. 달이 지나면 화면에서 밀려나기도 하니까요. 미리 받아 두시면 나중에 찾으실 일이 없습니다.
여러 달을 한 번에 받을 수 있나요?
달마다 따로 받으셔야 합니다. 목록 위쪽에서 달을 바꿔 가며 한 번씩 누르시면 돼요. 한 번에 여러 달을 묶어 주는 자리는 따로 없습니다. 달이 셋이면 세 번 누르시면 됩니다.
받으시면서 파일 이름을 바로 바꿔 두시면 좋아요. 달을 앞에 붙여 두면 나중에 섞이지 않습니다. 회선이 여럿이면 번호 뒷자리도 함께 붙이세요. 달마다 어떻게 나눠 두면 되는지는 다른 한 쪽에 적어 두었습니다. 석 달치를 한 번에 받아 두시면 흐름이 보입니다. 받는 데 걸리는 시간은 한 달에 1분이면 넉넉해요.
받은 파일은 어디에 있나요?
저장 폴더에 들어가 있습니다. 안드로이드는 파일 앱 안 다운로드 칸에, 아이폰은 파일 앱 안 저장 자리에 들어갑니다. 받으신 직후에 화면 위쪽 알림을 누르시면 바로 열려요.
못 찾으시면 파일 앱을 열어 날짜순으로 보세요. 방금 받으신 파일이 맨 위에 있습니다. 이름이 길고 알아보기 어려운 글자로 되어 있는 때가 많아요. 그래서 받자마자 이름을 바꿔 두시는 편이 낫습니다. 달과 회선 뒷자리만 앞에 붙이시면 됩니다. 한 번만 해 두시면 다음부터는 몇 초면 끝나요.
종이로도 받을 수 있나요?
받으신 파일을 그대로 인쇄하시면 됩니다. 우편으로 따로 보내 주는 자리는 없어요. 화면에서 받으신 파일이 곧 영수증입니다. 인쇄하시면 종이로 보관하실 수 있습니다.
집에 인쇄할 곳이 없으시면 편의점에서도 되고요. 파일을 옮겨 두고 출력하시면 됩니다. 다만 종이는 잃어버리기 쉬워요. 파일로 두시고 필요할 때만 인쇄하시는 편이 낫습니다. 파일은 달마다 한 칸씩 모아 두시면 찾기가 쉬워집니다. 종이로 두실 거면 달 이름을 겉에 적어 두세요.
달을 잘못 골라 받았어요
다시 고르고 한 번 더 받으시면 됩니다. 받는 데 드는 돈이 없으니 몇 번을 다시 받으셔도 괜찮아요. 목록 위쪽에서 달을 바꾸고 다시 누르시면 됩니다. 잘못 받은 파일은 지우셔도 되고 그냥 두셔도 됩니다.
자주 어긋나는 자리라 미리 짚어 드려요. 달을 고르지 않고 누르시면 이번 달 것이 그대로 받아집니다. 회선이 여럿이면 번호도 같이 고르셔야 해요. 이 두 가지만 맞춰 두시면 엉뚱한 파일을 받는 일이 없습니다. 받으신 뒤에 파일을 열어 달이 맞는지 한 번 보세요. 맨 위에 달이 적혀 있습니다.
영수증을 보내 드려야 하나요?
보내 주시면 이야기가 빨라집니다. 쓰신 목록과 합계가 한 장에 들어 있어서 숫자를 불러 주시는 시간이 줄어요. 다만 꼭 보내셔야 하는 것은 아닙니다. 남은 자리 숫자만 말씀해 주셔도 계산은 됩니다.
보내실 때는 합계가 보이는 쪽을 담아 주세요. 목록만 있으면 남은 자리를 셀 수가 없습니다. 파일로 보내셔도 되고 화면을 찍어 보내셔도 됩니다. 어느 쪽이든 같은 숫자가 나와요. 개인정보가 걱정되시면 이름 줄은 가리고 보내셔도 괜찮습니다. 편하신 쪽으로 하시면 돼요.
받아 두면 언제 쓰나요?
다음 달 청구서와 맞대 보실 때 쓰입니다. 이번 달에 쓰신 금액이 다음 달 통신 요금에 얹혀 나와요. 그때 두 숫자가 맞는지 보실 때 영수증이 쓰입니다. 어긋나면 어느 건인지 목록에서 찾으실 수 있어요.
달마다 모아 두시면 쓰임이 하나 더 생깁니다. 석 달만 쌓여도 달마다 얼마씩 쓰시는지 흐름이 보여요. 다음 달에 얼마나 쓸지 가늠하기가 쉬워집니다. 파일 이름에 달을 붙여 두시면 여는 수고도 줄어요. 한 칸에 모아 두시면 찾는 데 몇 초면 됩니다. 쌓아 둔 파일이 그 시간을 만들어 줍니다.
